Ci capita spesso che il cliente che abbia deciso di fare pubblicità online ci chieda se sia meglio fare campagne Facebook o campagne Google.
Infatti, qualsiasi sia la tua attività, nel momento in cui decidi di investire in pubblicità online, il primo aspetto fondamentale da considerare è la scelta della piattaforma pubblicitaria più adatta.
Ad esempio se hai un ristorante, piuttosto che un salone di parrucchieri, una palestra o un centro estetico, Facebook Ads o Google Ads sono i grandi protagonisti del paid advertising e ti permettono di raggiungere un numero immenso di persone interessate proprio al tuo prodotto o servizio.
Attenzione però, perché questi due canali pubblicitari hanno profonde differenze, da non sottovalutare.
Facebook Ads vs Google Ads: Le differenze principali tra le due piattaforme!
Soprattutto se hai un piccolo business, capirai bene che è fondamentale essere in grado di individuare il canale più giusto su cui investire, quello che ti permetterà di ottenere i migliori risultati al minor prezzo.
Per aiutarti a capire quale sia la soluzione più conveniente per il tuo business, vediamo ora quali sono le principali differenze fra Facebook Ads vs Google Ads.
- Costi: Google Ads ha generalmente un Cost Per Click (CPC) medio più alto rispetto a Facebook Ads, ma le persone che cliccano sui tuoi annunci su Google Ads sono probabilmente più avanti nel processo di acquisto perché stanno cercando attivamente quello che stai offrendo.
- Targeting: Sia Facebook che Google offrono opzioni di targeting, ma Facebook ha opzioni più avanzate basate sugli interessi e i comportamenti degli utenti, grazie alla vasta quantità di dati che raccoglie dai suoi 2,6 miliardi di utenti attivi mensili. Facebook offre anche la funzione “lookalike audience” che ti permette di raggiungere persone simili a quelle che hanno già interagito con la tua attività.
- Formati pubblicitari: Facebook offre formati pubblicitari più creativi, tra cui video, immagini, caroselli e altro, che possono aiutare a costruire la consapevolezza del marchio e la fedeltà dei clienti. Google Ads, d’altra parte, offre principalmente annunci di testo sui risultati delle ricerche, che possono essere limitati nella loro capacità di catturare l’attenzione dell’utente.
- Intento dell’utente: Facebook è principalmente una piattaforma di social networking dove le persone si connettono con gli amici, interagiscono con argomenti che gli piacciono e esprimono preferenze. Gli annunci di Facebook mirano a utenti che non stanno cercando attivamente il tuo prodotto o servizio, ma possono essere invogliati da contenuti utili e coinvolgenti. Google, d’altra parte, è un motore di ricerca dove le persone cercano attivamente informazioni, prodotti o servizi. Gli annunci di Google intercettano questa intenzione posizionandosi nei risultati di ricerca in base alla corrispondenza con le parole chiave.
- Casi d’uso: Google Ads è spesso la scelta migliore quando si vende un prodotto immediatamente, mentre Facebook Ads è più adatto per migliorare la consapevolezza del marchio, la notorietà o generare lead.
In sintesi, la scelta tra Facebook Ads e Google Ads dipende dagli obiettivi aziendali, dal pubblico di riferimento e dal budget pubblicitario. Entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza e di debolezza, quindi è importante capire le proprie esigenze e scegliere la piattaforma che si allinea meglio con gli obiettivi.
Costi facebbok ads VS google ads
Google Ads generalmente ha un CPC (costo per clic) medio più alto rispetto a Facebook Ads ma tieni presente che le persone che cliccano sui tuoi annunci sono probabilmente più avanti nel processo di acquisto perché sono effettivamente alla ricerca di quello che tu stai offrendo.
Google Ads spesso è più efficace nel raggiungere gli utenti al momento della decisione di acquisto mentre Facebook Ads è ottimo per creare consapevolezza.
Targeting facebbok ads VS google ads
Sia gli annunci di Google o Facebook offrono opzioni per il targeting (e il retargeting) di un pubblico specifico. Su entrambe le piattaforme, puoi scegliere impostazioni come ad esempio età, sesso, posizione e livello di reddito.
Tuttavia, Facebook è il vincitore assoluto per le opzioni di targeting avanzate.
Ad esempio, Facebook Ads, grazie alla ricchezza di informazioni che raccoglie dai suoi 2,6 miliardi di utenti attivi mensili, ti consente di creare un pubblico basato su un ampio elenco di interessi e comportamenti.
Facebook Ads offre anche uno strumento utile chiamato pubblico simile che ti consente di fare pubblicità a persone simili a coloro che hanno già interagito con la tua attività online e offline, il che è senza dubbio un’opzione potentissima.
Probabilmente il più grande vantaggio di Facebook rispetto a Google è che conosce il nostro comportamento sociale.
Facebook raccoglie tantissimi dati. Forse più di quanto tu ti renda conto: le pagine di Facebook che ti piacciono, gli argomenti che ti interessano, i tuoi amici, la tua data di nascita, la tua posizione attuale, le tue vacanze, giusto per dirne alcuni.
Formati Ads
Facebook offre sicuramente più spazio alla creatività, il che la rende una piattaforma migliore per costruire la consapevolezza del marchio e la fedeltà dei clienti.
Se utilizzi Google Ads per la rete di ricerca, hai a disposizione un piccolo blocco di testo per attirare l’attenzione dei potenziali clienti sulle SERP. Puoi utilizzare estensioni annuncio per testo e informazioni aggiuntive, ma nel complesso il tuo formato sarà limitato al testo negli annunci della rete di ricerca.
Su Facebook, tuttavia, puoi scegliere di utilizzare video, immagini, caroselli e altro per catturare l’attenzione del pubblico. Se ha un e-commerce, la componente visiva di Facebook dovrebbe essere un’opzione da considerare quando scegli la piattaforma giusta per te.
Intenzione di acquisto
Quando parliamo di Facebook parliamo prima di tutto di un social network, un luogo virtuale dove le persone entrano principalmente per connettersi con i propri amici, interagire con argomenti e attività che gli piacciono, esprimere preferenze.
Con le Facebook Ads andiamo a raggiungere un target che in quel momento non sta cercando attivamente il nostro prodotto o servizio ma lo invogliamo a farlo, andando a creare contenuti utili e accattivanti pensati proprio per sollecitare l’interesse e invogliare l’utente a cliccare.
Google invece è un motore di ricerca. Le persone effettuano ricerche continuamente, scorrono fra i risultati ottenuti e cliccano quelli con maggior pertinenza e interesse.
Con le Google Ads quindi andiamo ad intercettare una domanda consapevole, posizionando i nostri annunci all’interno della SERP del motore di ricerca in base alla corrispondenza con le parole chiave impostate.
Google Ads spesso è l’opzione che ti conviene scegliere se hai un prodotto da vendere in maniera immediata, mentre Facebook Ads è la soluzione più adatta quando desideri migliorare la consapevolezza, la notorietà della tua attività o generare lead.
Le persone generalmente infatti vanno su Facebook per rilassarsi e socializzare. Tuttavia, questa piattaforma è incredibilmente utile per costruire il tuo pubblico. Se riesci a comunicare in modo efficace sui social, le persone saranno molto più propense ad acquistare quando avranno bisogno del tuo servizio o prodotto.
Per fare chiarezza, prendiamo come esempio un nostro caso studio:
Situazione di partenza
il cliente è un professionista che ci contatta perché la sua attività ha risentito molto delle chiusure date dal lockdown e vuole trovare nuovi clienti.
Prima di allora non aveva mai messo piede nel web: niente sito, né social.
Strategia
La necessità del nostro cliente è quella di vendere il prima possibile il suo servizio, ma al tempo stesso la sua presenza online è pari a zero.
Cosa possiamo fare per aiutarlo?
Partire subito con annunci su Google per trovare nuovi clienti “a freddo” e cercare così di soddisfare immediatamente le sue esigenze? Questa soluzione sarebbe un investimento controproducente perché il suo pubblico non lo conosce ancora e non è pronto ad acquistare il suo servizio rispetto a quello dei competitors.
Decidiamo quindi di creare una strategia mirata a costruire il suo brand in 2 step. Quali?
1°step
- Realizzazione di un sito web sempre aggiornato con articoli utili e news del settore
- Creazione di un piano editoriale ben strutturato per far crescere la pagina Facebook e il profilo Instagram di nuova apertura con l’obiettivo di portare valore e credibilità all’immagine del professionista
- Sponsorizzazione con Facebook Ads i post della pagina
2° step
Dopo 6 mesi, una volta creata una presenza solida nel web, abbiamo iniziato a promuovere il suo servizio su Google Ads con annunci testuali sulla rete di ricerca.
Risultati
Già dopo i primi mesi il nostro cliente ha ricevuto i primi contatti grazie alle Facebook Ads.
Successivamente, con gli annunci su Google, i contatti sono raddoppiati.
Questo è stato possibile perché come ci ha rivelato lui stesso:
Le persone che mi contattano arrivano da Google, ma prima di contattarmi sono andate a vedere il mio sito e la pagina Facebook.
Riassunto
Pro di Facebook Ads:
- Targeting avanzato
- Più economico
- Diversi formati di annuncio
- Più adatto per chi deve costruire il proprio pubblico
Contro di Facebook Ads:
- Pubblico non direttamente intenzionato all’acquisto
- Più adatto a B2C
Pro di Google Ads:
- Strumenti di analisi più approfonditi
- Pubblico intenzionato all’acquisto
- Più adatto per chi deve vendere nell’immediato
- Adatto a B2B e B2C
Contro di Google Ads:
- CPC più costoso (a seconda del settore)
- Targeting sociale limitato
- Capacità limitata di costruire il valore del brand
Conclusioni: facebook o google ?
Cos’è meglio per la tua attività: Google Ads o Facebook Ads? Per decidere, ti suggeriamo di porti queste domande:
Il tuo prodotto è orientato alla ricerca o ai social?
Le persone cercano la tua attività o il tuo servizio con l’intenzione di acquistare?
Anche se Google ha 5,8 miliardi di ricerche al giorno, non ti aiuterà se nessuno sta effettivamente cercando il tuo prodotto specifico.
Stai rilasciando un nuovo prodotto? Le persone hanno già sentito parlare di ciò che offri? Se la risposta è “no”, Facebook sarà probabilmente l’opzione migliore per spargere la voce.
Qual è il tuo obiettivo? Fare più vendite il più rapidamente possibile? In tal caso, Google Ads potrebbe essere la scelta migliore. Se invece vuoi far conoscere il tuo brand o vuoi raggiungere un pubblico più ampio, Facebook Ads potrebbe essere più conveniente.
