MOFU è l’acronimo di Middle of the Funnel, ovvero la parte centrale dell’imbuto di vendita.
Cosa significa in pratica?
Se pensiamo all’imbuto di vendita come a un percorso che il cliente compie prima di acquistare, il MOFU rappresenta la fase intermedia. A questo punto, il potenziale cliente ha già incontrato il tuo marchio (TOFU – Top of the Funnel) e ha manifestato un certo interesse.
Obiettivi del MOFU:
- Nurturing: Nutrire l’interesse del lead, fornendogli contenuti sempre più specifici e personalizzati.
- Qualificazione: Capire se il lead è realmente pronto all’acquisto e se corrisponde al tuo cliente ideale.
- Confronto: Far sì che il potenziale cliente confronti il tuo prodotto o servizio con quelli della concorrenza e scelga il tuo.
Come si agisce nel MOFU?
Contenuti più specifici: Si passa da contenuti generici (TOFU) a contenuti più mirati, che rispondono a domande specifiche del tuo target.
Case study, demo, webinar: Si offrono contenuti più approfonditi e dimostrativi, per far capire al potenziale cliente come il tuo prodotto può risolvere i suoi problemi.
Offerte personalizzate: Si propongono offerte e promozioni su misura per il lead, in base al suo profilo e ai suoi interessi.
Lead nurturing: Si instaura una relazione più stretta con il lead, attraverso email marketing personalizzate o campagne di retargeting.
In sostanza, il MOFU è la fase in cui si trasforma un semplice interessato in un potenziale cliente.
Un esempio pratico:
Immagina di vendere corsi online di fotografia. Nel TOFU, hai attirato l’attenzione di persone interessate alla fotografia con articoli di blog generici. Nel MOFU, offrirai guide più approfondite su specifici generi fotografici (es. ritratto, paesaggio), webinar gratuiti con fotografi professionisti, e case study di ex studenti che hanno raggiunto grandi risultati.